La présente politique de confidentialité régit la manière dont Ness Klepandy / Productions Associées – Institut du Human Design Nouvelle Génération™ (ci-après « la Prestataire ») recueille, utilise, conserve et protège les informations recueillies auprès des utilisateurs (ci-après « Utilisateurs ») du site internet (ci-après « le Site »).

Cette politique de confidentialité s’applique au Site et à l’ensemble des produits et services proposés par la Prestataire.

Données d’identification personnelle

Nous pouvons recueillir des données d’identification personnelle des Utilisateurs de différentes manières, notamment lorsque les Utilisateurs :

• visitent notre Site,

• s’inscrivent à une formation, un accompagnement ou un programme,

• s’abonnent à notre newsletter,

• effectuent un achat en ligne,

• ou interagissent avec d’autres activités, services ou ressources proposés sur le Site.

Les données d’identification personnelle peuvent inclure : nom, prénom, adresse électronique, adresse postale, informations de paiement et toute autre donnée volontairement transmise par l’Utilisateur.
Les Utilisateurs peuvent visiter le Site anonymement. Nous ne collectons des données personnelles que si elles sont volontairement fournies. Le refus de fournir certaines données peut limiter l’accès à certains services.

Données d’identification non personnelles

Nous pouvons collecter des données non personnelles chaque fois que les Utilisateurs interagissent avec le Site. Cela peut inclure : type de navigateur, modèle d’appareil, système d’exploitation, fournisseur d’accès Internet, et autres informations techniques similaires.

Cookies

Le Site utilise des « cookies » afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’assurer certaines fonctionnalités (par ex. panier d’achat, suivi analytique, préférences d’affichage).
L’Utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies ou être averti lors de leur envoi. Certaines parties du Site peuvent alors ne pas fonctionner correctement.

Utilisation des données collectées

Les données collectées peuvent être utilisées par la Prestataire pour :

• Fournir et gérer les services (traitement des commandes, accès aux formations, suivi des inscriptions).

• Améliorer le service client (réponses aux demandes, support).

• Personnaliser l’expérience Utilisateur (contenus, offres adaptées).

• Envoyer des communications : informations liées aux commandes, newsletters, mises à jour, invitations à des événements, offres spéciales. Chaque envoi inclut un lien de désabonnement.

Protection des données

La Prestataire met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union Européenne (hébergement Systeme.io – AWS Irlande) et les transactions financières sont traitées par des prestataires de paiement certifiés (Stripe).

Partage des données personnelles

Les données personnelles des Utilisateurs ne sont ni vendues, ni échangées, ni louées à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• des prestataires de services techniques nécessaires au fonctionnement du Site (ex. hébergement, envoi d’e-mails, paiement en ligne),

• des obligations légales (autorités administratives ou judiciaires si requis).

Sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites et déclinons toute responsabilité quant à leurs pratiques. L’Utilisateur est invité à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

Base légale du traitement (RGPD)

Les données sont traitées sur la base :

• du consentement explicite de l’Utilisateur (inscription newsletter, envoi d’e-mails marketing),

• de l’exécution d’un contrat (commande, accès à une formation ou un programme),

• de l’intérêt légitime de la Prestataire (suivi des performances du Site, prévention de la fraude).

Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque Utilisateur dispose des droits suivants sur ses données :

• Droit d’accès : savoir quelles données sont collectées.

• Droit de rectification : corriger les données inexactes.

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).

• Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement.

• Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré.

Toute demande relative à ces droits peut être adressée à : info.ihdng@nessklepandy.com.
Une réponse sera donnée dans un délai maximum de 30 jours.

Modifications de la politique de confidentialité

La Prestataire se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de mise à jour figurera en bas de page. Les Utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour se tenir informés.

Acceptation de la politique

En utilisant le Site, l’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de cette politique de confidentialité et en accepter les termes.